كليد همراه چيست؟
سرويس كليد همراه مانند ساير طرحهاي اين اپراتور داراي مزيتهاي زيادي است و خيلي از خدمات را براي كاربران اين اپراتور تسهيل ميكند. فعاليت اين سرويس در راستاي رمز دوم و اول است، كه فعاليتهاي ما را در خريدهاي اينترنتي و… آسانتر ميكند. رمز دوم به دليلي ثابت بودش نياز به فرايند احراز هويت دارد، اما رمز اول يا همانOTP متغير است
رمز دوم خدمات غيرحضوري
همانطور كه پيش از اين گفته شد؛ براي استفاده از سامانهي خدمات غيرحضوري همراه من، كه شامل يك سري سرويسهاي ويژه براي كليهي مشتركين ميشود؛ رمز دوم مورد استفاده قرار ميگيرد. به بيان ديگر اين خدمات ويژه كه در برگيرندهي مشاهدهي ريز مكالمات، قطع و وصل تلفن همراه، انتقال اعتبار، مشاهده كدهاي محرمانه PIN/PUK، مشخصات مشترك، تعويض سيم كارت ميشوند؛ ماهيت خصوصي و محرمانه دارند و بنابراين شايسته است تا از آنها به نحو ديگري حفاظت شود.
اگر شما هم از مشتركين همراه اول هستيد و تاكنون رمز دوم خود را دريافت نكردهايد؛ ميتوانيد از يكي از اين دو روش استفاده كنيد:
· حضوري: كارت ملي، كپي آن و آدرس ايميل خود را همراه داشته باشيد و سپس، به يكي از مراكز تلفن ثابت در تهران ، ادارات مشتركين تلفن همراه در ساير استانها و يا نمايندگي هاي همراه اول در سراسر كشور مراجعه نماييد.
· غيرحضوري: به بخش "فعالسازي رمز دوم" از منوي رمز دوم در سامانه همراه من مراجعه كنيد و درخواست خود را ثبت و اطلاعات و مستندات مورد نياز جهت احراز هويت را بارگذاري فرماييد. پس از تاييد اطلاعات، رمز دوم شما برايتان ايميل خواهد شد
كاربردهاي كليد همراه
· رمز يكبار مصرف: اين رمز براي دريافت تمامي خدمات حضوري در دفاتر اپراتور همراه اول و ثبت نام در سامانهي خدمات غير حضوري همراه من استفاده ميشود.
· رمز دوم: براي دريافت خدمات ويژه و محرمانه از طريق سامانه 9990 و همچنين سامانه خدمات غيرحضوري "همراه من" كه در برگيرندهي خدماتي مثل دريافت ريز مكالمات كامل، قطع و وصل شماره تلفن، تعويض سيم كارت، دسترسي به PIN/PUK، دسترسي به اطلاعات مشترك، انتقال اعتبار و غيرفعالسازي سرويس خدمات خاص ميشود؛ بايد رمز دوم داشته باشيد.
.
در صورت فراموش كردن رمز دوم عمليات زير را دنبال كنيد:
· به سامانه همراه من و منوي تغيير رمز دوم مراجعه كنيد و با ورود رمز قبلي، رمز جديد خود را تنظيم نماييد.
· 211#*10* را شمارهگيري نماييد و رمز جديد خود را دريافت كنيد.
براي تغيير رمز دوم خود، طبق دستورالعمل زير عمل كنيد:
· به سامانه همراه من و منوي تغيير رمز دوم مراجعه كنيد و با ورود رمز قبلي، رمز جديد خود را تنظيم نماييد.
· با سامانه 9990 تماس بگيريد و با شماره گيري كليد 3 و ورود به بخش تغيير رمز، رمز جديد خود را تعريف كنيد.
چه خدماتي با در دست داشتن رمز دوم ارائه ميشوند؟
مشاهده مشخصات مشترك
تعويض سيم كارت
غيرفعالسازي سرويس خدمات خاص
مشاهده ريز مكالمات كامل
قطع و وصل خط
مشاهده PIN و PUK
انتقال اعتبار
راهنماي استفاده از سامانه تلفن گويا 9990
كليد 1: استفاده از خدمات غيرحضوري
كليد 1: دريافت رمز دوم
كليد0: اتصال به اپراتور
كليد 1: قطع و وصل مفقودي/شخصي
كليد 2: دريافت pin و puk
كليد 3: دريافت ريز مكالمات
كليد 4: تغيير كدپستي
كليد 5: تغيير رمز خدمات غيرحضوري
منبع : سايت خريد و فروش سيمكارت رندباز
بسته هدیه ایرانسل به مناسب ماه مبارک رمضان