اعتراض ايرانسل به قطعي برق

متاسفانه قطعي برق مشكلي است كه تمامي ما آن را تجربه كرديم اما در اين چند روز اخير به اوج خودش رسيده و صداي اعتراض مردم را حسابي بلند كرده است چراكه با توجه به برگزاري كلاس‌ها به صورت آنلاين حساسيت اينترنت مودم‌ها بالا رفته است،اما تنها مردم نيستند كه ازين مشكل شكايت دارند بلكه اپراتور ايرانسل كه يكي از بهترين اپراتورهاي كشور است نسبت به اين موضوع واكنش نشون داده و اطلاعيه اي را منتشر كرده كه ما آن را اينجا شرح مي‌دهيم

متن اطلاعيه به شرح زير است:

در روزهاي اخير، بروز قطعي‌هاي مكرر و پيوسته در شبكه برق و تأثير آن بر عملكرد سايت‌هاي ارتباطي، موجب بروز گلايه‌هايي از سوي برخي از مشتركان اپراتورهاي تلفن‌همراه كشور شده است.

به اطلاع مشتركان عزيز ايرانسل مي‌رساند كه اين اپراتور، همواره در تلاش است تا با هدف بهبود تجربه مشتري و ارائه خدمات با كيفيت به مشتركان خود، تجهيزات سخت‌افزاري و نرم‌افزاري شبكه خود را حتي با وجود شرايط تحريم ظالمانه، به‌روز و مطابق با استانداردهاي روز دنيا حفظ كند و توسعه دهد.

ايرانسل بر اساس اصل مشتري‌مداري، استانداردهاي بين‌المللي و الزامات سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي (رگولاتوري)، هميشه به دنبال آن است كه رضايت مشتركان خود را تأمين كند و تأثير قطعي برق را بر عملكرد سايت‌هاي ارتباطي به حداقل برساند و در اين راستا، شرايطي را فراهم كرده است تا امكان بهره‌مندي سايت‌هاي ارتباطي از باتري‌هاي پشتيبان فراهم و در زمان قطعي برق، انرژي لازم براي ادامه فعاليت تجهيزات سايت‌هاي ارتباطي، از طريق اين باتري‌ها تأمين شود.

علاوه بر اين، در سايت‌هاي ارتباطي اصلي و مهم كه علاوه بر تأمين ارتباط مشتركان با شبكه، وظيفه ارتباط چند سايت ديگر با شبكه را نيز بر عهده دارند، تمهيدات بيشتري انديشيده شده و حتي در برخي از سايت‌هاي اصلي، ديزل ژنراتور مستقر در سايت، در هنگام قطعي برق، وارد مدار مي‌شود.

در همين راستا، باتري‌هاي به كار رفته در سايت‌هاي ارتباطي ايرانسل، در شرايط قطع برق، امكان ادامه خدمات‌رساني چندساعته سايت را فراهم مي‌كنند. با وجود اين، در وضعيت فعلي، كه قطعي مكرر و پيوسته برق، همه روزه با فواصل زماني كوتاه در حال رخ دادن است، نه تنها امكان شارژ مجدد باتري‌هاي پشتيبان سايت‌هاي ارتباطي فراهم نيست، بلكه تجهيزات ارتباطي سايت‌ها، در معرض آسيب شديد و جدي قرار دارند.

ايرانسل اميدوار است تا با تلاش‌ها و پيگيري‌هاي مراجع مربوطه، از جمله وزارت نيرو، مشكل قطعي برق هر چه سريعتر حل شده و خدمات‌رساني سايت‌هاي ارتباطي، بدون چالش قطعي برق، ادامه پيدا كند.

منبع : سايت خريد و فروش سيم‌كارت رندباز